Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026

1. Premesse

StayMastery è un marchio registrato di Homie S.R.L., società con sede legale in Via Montevideo 4, 20144 Milano (MI), Italia, P.IVA 14266830968, operante nel settore della gestione professionale di locazioni turistiche brevi.

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web staymastery.com e di tutti i servizi offerti da Homie S.R.L. tramite lo stesso. L'utilizzo del Sito implica la piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini. Qualora l'Utente non intenda accettare i Termini, è pregato di non utilizzare il Sito né i Servizi.

2. Definizioni

  • Società: Homie S.R.L., con sede in Via Montevideo 4, 20144 Milano (MI), Italia, P.IVA 14266830968, titolare del marchio StayMastery.
  • Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito o utilizza i Servizi offerti dalla Società.
  • Sito: il sito web accessibile all'indirizzo staymastery.com e tutte le sue pagine e sottodomini.
  • Hub: la piattaforma riservata accessibile all'indirizzo hub.staymastery.com, dedicata ai proprietari con contratto di gestione attivo.
  • Servizi: l'insieme delle attività offerte dalla Società, tra cui la gestione completa di immobili destinati a locazioni turistiche brevi, le consulenze professionali a pagamento, il calcolatore di rendita online e i contenuti informativi pubblicati sul Sito.

3. Servizi offerti

La Società offre i seguenti servizi attraverso il Sito e le proprie attività:

3.1 Gestione completa di locazioni turistiche

La Società fornisce un servizio di gestione integrale degli immobili destinati ad affitti brevi, comprensivo di pubblicazione degli annunci sulle principali piattaforme, gestione delle prenotazioni, accoglienza degli ospiti, pulizia e manutenzione, ottimizzazione dei prezzi e reportistica finanziaria. Le condizioni specifiche del servizio di gestione sono regolate da un contratto separato stipulato tra la Società e il proprietario dell'immobile.

3.2 Consulenze a pagamento

La Società offre sessioni di consulenza professionale individuale al prezzo di 100€ + IVA per sessione. Le modalità di prenotazione e i termini specifici delle consulenze sono descritti nella sezione dedicata del Sito e nell'articolo 5 dei presenti Termini.

3.3 Calcolatore di rendita

Il Sito mette a disposizione uno strumento di calcolo online che consente all'Utente di ottenere una stima indicativa della rendita potenziale di un immobile destinato a locazione turistica breve. Le stime generate dal calcolatore sono puramente indicative, non vincolanti e non costituiscono in alcun modo una promessa di rendimento o un'offerta contrattuale.

3.4 Contenuti informativi

Il Sito pubblica contenuti informativi, tra cui articoli di blog e newsletter, con finalità divulgativa in materia di locazioni turistiche, fiscalità, normativa e gestione immobiliare. Tali contenuti hanno carattere esclusivamente informativo e non sostituiscono la consulenza professionale di un commercialista, avvocato o altro professionista abilitato.

4. Registrazione e accesso all'Hub

L'accesso alla piattaforma Hub (hub.staymastery.com) è riservato esclusivamente ai proprietari di immobili che hanno sottoscritto un contratto di gestione attivo con la Società.

Le credenziali di accesso all'Hub sono strettamente personali e non cedibili a terzi. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di smarrimento o accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a comunicarlo tempestivamente alla Società all'indirizzo info@staymastery.com.

La Società si riserva il diritto di sospendere o revocare l'accesso all'Hub in caso di cessazione del contratto di gestione, violazione dei presenti Termini o utilizzo improprio della piattaforma.

5. Consulenze a pagamento

Le consulenze professionali offerte dalla Società sono soggette alle seguenti condizioni:

  • Prezzo: ogni sessione di consulenza ha un costo di 100€ + IVA (22%).
  • Prenotazione: la prenotazione avviene tramite il modulo online presente sul Sito nella sezione dedicata.
  • Pagamento: il pagamento è richiesto in forma anticipata al momento della prenotazione. La sessione si intende confermata solo a seguito dell'avvenuto pagamento.
  • Cancellazione e rimborso: l'Utente ha diritto alla cancellazione gratuita e al rimborso completo dell'importo versato a condizione che la richiesta di cancellazione pervenga almeno 24 ore prima dell'orario previsto per la sessione. In caso di cancellazione tardiva o mancata partecipazione, l'importo versato non sarà rimborsato.
  • Modalità di svolgimento: le sessioni si svolgono in modalità concordata tra le parti (videochiamata, telefono o altro mezzo di comunicazione).

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, marchi, layout, codice sorgente e software, sono di proprietà esclusiva di Homie S.R.L. o dei rispettivi titolari dei diritti, e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione o utilizzo dei contenuti del Sito, in tutto o in parte, senza la preventiva autorizzazione scritta della Società. L'utilizzo non autorizzato dei contenuti potrà essere perseguito ai sensi di legge.

7. Limitazione di responsabilità

La Società si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate attraverso il Sito, tuttavia non garantisce la completezza, l'esattezza o l'attualità dei contenuti pubblicati.

In particolare:

  • Le stime fornite dal calcolatore di rendita sono puramente indicative e basate su dati medi di mercato. I risultati effettivi possono variare significativamente in base a molteplici fattori, tra cui la posizione dell'immobile, le condizioni di mercato, la stagionalità e la qualità dell'allestimento.
  • I contenuti pubblicati sul blog e nella newsletter hanno finalità esclusivamente informativa e divulgativa. Non costituiscono consulenza fiscale, legale, finanziaria o professionale di alcun tipo.
  • La Società non è responsabile per eventuali decisioni prese dall'Utente sulla base dei contenuti del Sito, delle stime del calcolatore o delle informazioni pubblicate sul blog.

La Società non sarà in alcun caso responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito o dei Servizi, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

8. Link esterni

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) a siti web di terze parti. Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'Utente e non implicano alcuna approvazione, affiliazione o responsabilità da parte della Società in merito ai contenuti, ai prodotti, ai servizi o alle pratiche in materia di privacy dei siti esterni.

La Società non esercita alcun controllo sui siti di terze parti e declina ogni responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dall'accesso o dall'utilizzo di tali siti. L'Utente accede ai siti esterni a proprio rischio e pericolo.

9. Modifiche ai Termini

La Società si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito.

L'uso continuato del Sito e dei Servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione piena e incondizionata dei nuovi Termini. Si consiglia pertanto all'Utente di consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, nonché dall'utilizzo del Sito e dei Servizi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro eventualmente competente.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, l'Utente può contattare la Società ai seguenti recapiti: